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艾立蛋糕 Elly Family

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付款方式說明


【訂購須知】

1. 須於取貨日前三天完成付款(不含取貨當日),如訂購特殊商品恕不接受退換貨。

2.如有特殊需求,可於下單後備註說明,或於週一至五10:00-17:00來電客服專線03-5589665洽各門市諮詢

3. 如需『修改、異動』訂購產品內容或數量,最晚『請於取貨日3個工作天前(不含當天)』來電更改,逾時則無法修改訂單。

 

【退款注意事項】

信用卡刷卡:消費者告知取消訂單後,3~7個工作天辦理取消訂單。退刷金額回到消費者帳戶中,需依銀行的工作天數而定。

匯款轉帳:消費者需自行吸收匯費差額30元,退款工作天數約7~14天,不含例假日。

 

【匯款資訊】

匯款帳號:艾立精緻蛋糕股份有限公司

匯款銀行:台北富邦銀行-新竹分行
 
銀行代號:012
銀行帳號:00-725-102-009-155

匯款完成,請通知客服告知您的末五碼,我們會盡速為您查詢,謝謝!

寄送方式說明


【門市自取注意事項】

1.官網訂單皆須於三天前預訂

2.門市自取訂單於取貨日前的3個工作天起皆無法取消、修改

 

【宅配注意事項】

1.全台宅配服務皆委外配送,『週日停止配送服務』。

2.到貨日前的3個工作天起皆無法取消訂單、修改訂單

3.搭配物流為黑貓宅急便,會盡量依照消費者預期到貨時間出貨,但實際仍以黑貓司機的配送路線時間為主。如有延誤請見諒,請下單前務必三思,如可接受再下單,或請至艾立實體門市自取。

4.遇特殊節日宅配公司因貨量增大,故無法指定送達日期、時間。

5.宅配風險較高,運送過程中可能有「蛋糕(飾片)位移、倒塌、破損」等風險,若為上述情況將不列入賠償。
如您訂購完成即視為同意,無法接受請勿下單。

6.未來如遇發生颱風等其他天災,經各縣市政府宣布停止上班後,本公司即停止一切配送服務。已交寄之貨品亦不保證準時送達,不便之處,敬請見諒。

訂單相關說明


感謝您支持艾立蛋糕!請詳閱以下注意事項:

1.為讓各位客人享用新鮮食材,提醒您艾立官網之全品項,皆須於取貨日3個工作天前預訂,訂單成立後取貨日前的3個工作天(不含當天)

皆不可修改、取消

2.若需要訂購『當日』蛋糕,請您於全台門市營業時間前往購買或聯繫門市人員

3.現為年節貨單量大期間,黑貓物流配送可能會有延誤,一切運送皆須以物流為主,無法保證於指定日期到貨,請可接受再下單,謝謝。

售後服務說明


 

*結帳時請勿跳開刷卡頁面。易造成訂單成立失敗。

 

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1.為讓各位客人享用新鮮食材,提醒您艾立官網之全品項,皆須於取貨日前的3個工作天前預訂,訂單成立後取貨日前的3個工作天(不含當天)皆不可修改、取消

2.若需要訂購『當日』蛋糕,請您於全台門市營業時間前往購買或聯繫門市人員

 

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隱私權條款


 

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